СРМРитуал — профессиональная CRM-система для ритуальных агентств и похоронных бюро в России
СРМРитуал — это специализированная CRM для ритуального агентства, созданная с учётом специфики похоронного бизнеса. Система автоматизирует работу с клиентами, заказами, складом, агентами, транспортом, документами и финансами в единой облачной платформе. Более 200 ритуальных агентств и похоронных бюро по всей России, Беларуси и Казахстану уже используют СРМРитуал для ежедневного управления бизнесом.
Наша CRM для похоронного бюро решает ключевые задачи отрасли: ведение базы клиентов и заказов, формирование договоров и актов в один клик, учёт ритуальных товаров (гробы, венки, памятники, урны), контроль работы ритуальных агентов, планирование похорон и календарь событий, финансовая отчётность и аналитика эффективности. Все данные хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».
Для кого подходит СРМРитуал: полный список ниш
СРМ для ритуальных агентств
Полный цикл автоматизации: от первого обращения клиента до закрытия заказа. Учёт всех ритуальных услуг, договоров, товаров и финансов. СРМ для ритуального агентства и CRM для ритуальных агентств экономит до 3-4 часов в день на рутинных операциях. Подходит для ИП, ООО и самозанятых.
СРМ для похоронного бюро
Единая срм для похоронного бюро с выгрузкой в 1С, картой заказов и Telegram. Работа с агентами через мобильное PWA-приложение, SMS-уведомления клиентам, электронный документооборот. Подходит для похоронных бюро, похоронных домов, похоронных агентств и похоронных служб любого размера.
СРМ для гранитных памятников →
Специализированная срм для гранитных памятников и CRM для мастерской памятников. Учёт заказов на изготовление, гравировку, установку и монтаж. Ведение склада гранитных заготовок, готовой продукции и комплектующих. Подходит для гранитных мастерских, камнерезных мастерских, граверных мастерских и цехов по производству памятников. Подробнее о модуле «Памятники» →
СРМ для мастерской памятников →
Программа для мастерской памятников — ведение заказов от эскиза до установки на кладбище. Учёт материалов (гранит, мрамор, габбро), фото-гравировки, шрифтов и цветочниц. Калькулятор стоимости памятника, фото до/после, история взаимодействия с клиентом. Полноценная срм для производства и изготовления памятников.
Сети похоронных агентств
Управление несколькими филиалами из одного личного кабинета. Роли и права доступа для директора, диспетчера, бухгалтера, агента, кладовщика, мастера. Консолидированная отчётность по всем точкам. СРМ для сети похоронных бюро и ритуальных агентств.
Крематории и кладбища →
Учёт кремаций, урн, захоронений, могил и родственников. Реестр захоронений, ведение книги памяти, модуль QR-мемориалов — цифровая страница памяти с QR-кодом на памятнике или надгробии. Дополнительный сервис и источник выручки. Программа для крематория и кладбища →
Траурные и ритуальные залы
СРМ для траурного агентства, ритуального зала и организаторов похорон. Бронирование залов прощания, планирование церемоний, работа с оркестром, фотографом, священником. Единый календарь всех мероприятий и ресурсов.
ИП и малый ритуальный бизнес →
Тариф от 4 900 ₽/мес для ИП и малого ритуального бизнеса, плюс бесплатный пробный период 7 дней — фактически работающая бесплатная СРМ для ритуальных услуг на неделю. Всё необходимое для старта: заказы, клиенты, документы, склад. Без привязки карты. Как устроен бесплатный период →
Продажа ритуальных товаров
CRM для продажи гробов, венков, ритуальной атрибутики, урн и памятников. Интернет-магазин + офлайн-точка в единой базе. Учёт остатков, заказов, доставок, чеков и возвратов. Выгрузка в 1С.
Катафальные и транспортные службы
CRM для катафалка и транспортной похоронной службы: заявки, рейсы, водители, путевые листы, учёт пробега и ГСМ. Карта с адресами заказов — морг, дом, церковь, кладбище.
Бальзамирование и подготовка тел
CRM для бальзамирования и услуг подготовки тел. Учёт процедур, расходных материалов, сертификатов и документов морга. Взаимодействие с ритуальным агентством и родственниками в единой системе.
Магазины ритуальной атрибутики
CRM для ритуального магазина: кассовые операции, учёт товаров (свечи, ленты, кресты, иконы, гробы, венки), работа с поставщиками, возвраты и бонусная программа для постоянных клиентов.
СРМ для гранитных памятников и мастерских по изготовлению надгробий
СРМРитуал — это не только СРМ для ритуального агентства, но и полноценная CRM для гранитной мастерской и мастерской по изготовлению памятников. Модуль «Памятники» поддерживает полный цикл: приём заказа от клиента → согласование эскиза и гравировки → подбор материала (гранит, габбро-диабаз, мрамор, кварцит) → расчёт стоимости → производство → фото-отчёт → монтаж и установка на кладбище → гарантия и послепродажное обслуживание. Реализованы справочники форм стел, цветочниц, тумб, шрифтов гравировки и портретной фото-гравировки — всё, что нужно для программы учёта гранитных памятников.
Наша срм для мастерской памятников подходит гранитным мастерским, камнерезным и гравёрным цехам, производителям надгробий, компаниям по благоустройству могил и установке памятников. В системе ведётся склад заготовок и готовой продукции, контроль загрузки оборудования (ЧПУ-станки, пескоструй, полировальные машины), расчёт комиссий гравёрам и монтажникам. Выгрузка в 1С:Бухгалтерию закрывает отчётность без ручного перебивания документов.
Бесплатная СРМ для ритуальных услуг — 7 дней без ограничений
Мы предлагаем полноценный бесплатный пробный период 7 дней — все функции доступны без ограничений, без привязки банковской карты. Это по сути бесплатная срм для ритуальных услуг, бесплатная CRM для похоронного бюро и бесплатная CRM для мастерской памятников на неделю — достаточно, чтобы оценить систему на реальных заказах.
Почему мы не предлагаем вечно бесплатный тариф, как некоторые конкуренты? Потому что качественная срм для ритуального бизнеса требует инфраструктуры: серверов в РФ, соответствия 152-ФЗ, ежедневных бэкапов, техподдержки 24/7. Бесплатные CRM-системы обычно либо продают ваши данные третьим лицам, либо урезают функционал до бесполезного. Мы идём честным путём: 7 дней бесплатно + доступный тариф от 4 900 ₽/мес. Для сравнения: один потерянный заказ из-за Excel-хаоса обходится дороже годовой подписки.
Частые Яндекс-запросы наших клиентов
Если вы искали в Яндексе или Google один из этих запросов — вы в правильном месте:
- «срм для ритуальных агентств», «срм для ритуального агентства», «срм ритуал»
- «срм для похоронного бюро», «срм для похоронной службы», «срм для похорон»
- «срм для гранитных памятников», «срм для мастерской памятников», «срм для гранитной мастерской»
- «бесплатная срм для ритуальных услуг», «бесплатная CRM для похоронного бюро», «срм ритуальные услуги бесплатно»
- «программа для ритуального агентства», «программа для похоронного бюро», «программа для мастерской памятников»
- «CRM для крематория», «CRM для кладбища», «программа учёта захоронений»
- «автоматизация ритуального бизнеса», «автоматизация похоронного агентства», «как автоматизировать ритуальное агентство»
- «альтернатива Битрикс24 для ритуала», «альтернатива 1С для похоронного бюро», «срм вместо Excel ритуал»
- «QR-код на памятник», «цифровой мемориал», «онлайн книга памяти», «электронный мемориал»
- «CRM для продажи венков», «CRM для продажи гробов», «CRM для магазина ритуальных товаров»
- «CRM для катафалка», «CRM для транспортной похоронной службы», «CRM для бальзамирования»
- «лучшая срм для ритуального агентства», «рейтинг CRM ритуальные услуги», «отзывы срм ритуал»
- «купить срм ритуал», «стоимость срм для похоронного бюро», «внедрение CRM ритуального агентства»
- «CRM в реестре российского ПО», «импортозамещение CRM ритуал», «отечественная срм для похоронных услуг»
Специализированные разделы и полезные материалы
Для более глубокого погружения мы подготовили отдельные страницы по ключевым направлениям. Это полноценные тематические разделы с детальным описанием функционала, кейсами и FAQ:
- СРМ для похоронного бюро и похоронного агентства — организация похорон одним заказом, заявки из моргов, агенты, склад ритуальных товаров, документы и финансы.
- СРМ для гранитных памятников и мастерской памятников — полный обзор модуля «Памятники»: калькулятор, эскиз, гравировка, учёт материалов, планировщик ЧПУ-станков, монтаж.
- СРМ для благоустройства могил и установки памятников — замеры, сметы, планировщик выездов бригад, маршруты, чек-листы монтажа, электронные акты и гарантии.
- Мобильная СРМ для ритуального агента — приложение для агентов по моргам: заявка на месте, фото документов, прозрачные комиссии, KPI и геолокация.
- СРМ для магазина ритуальных товаров — складской учёт гробов, венков, крестов и урн, продажи, поставщики, витрина и онлайн-заказы.
- Бесплатная СРМ для ритуальных услуг на 7 дней — как устроен пробный период, что входит, почему нет «вечно бесплатного» тарифа.
- СРМ для крематория и кладбища — реестр захоронений с GPS, учёт урн, колумбариев, QR-мемориалы, обслуживание могил.
- СРМ для ритуального агентства в Москве и Московской области — интеграции с ГБУ «Ритуал», справочники всех кладбищ и крематориев Москвы, внедрение с выездом.
- СРМ для ритуального агентства в Санкт-Петербурге и ЛО — справочники петербургских кладбищ и крематория, маршруты по городу и области, документы и памятники.
- СРМ для ритуального агентства в Екатеринбурге — кладбища и крематорий ЕКБ, учёт уральского гранита и памятников, работа по Свердловской области.
- СРМ для ритуального агентства в Новосибирске — кладбища и крематорий НСК, логистика по берегам Оби, планировщик выездов с учётом сибирской сезонности.
- СРМ для ритуального агентства в Казани и Татарстане — учёт мусульманских и православных обрядов, кладбища Казани с разделением по конфессиям.
- СРМ для ритуального агентства в Краснодаре — кладбища Кубани, работа в жарком климате, круглогодичное благоустройство и монтаж памятников.
- Альтернатива Битрикс24, amoCRM и 1С для ритуального бизнеса — подробное сравнение отраслевой и универсальных CRM, миграция с готовой системы.
- Альтернатива amoCRM для ритуального агентства — отраслевая замена amoCRM с процессами похорон, склада, агентов и памятников из коробки, бесплатный перенос данных.
- Блог СРМРитуал — статьи про автоматизацию, чек-листы внедрения, разборы кейсов, сравнения систем. Начните с материала «Как выбрать CRM для ритуального агентства: чек-лист из 17 пунктов» и кейса «Автоматизация мастерской гранитных памятников: +34% оборота за 6 месяцев».
Ключевые возможности CRM-системы для ритуального бизнеса
- Учёт заказов ритуальных услуг — единая воронка от заявки до оплаты и закрытия.
- Клиентская база — история обращений, контакты родственников, напоминания о годовщинах.
- Складской учёт ритуальных товаров — гробы, венки, памятники, урны, ленты, свечи с остатками и перемещениями.
- Электронный документооборот — автогенерация договоров, актов, счетов и квитанций по шаблонам.
- Управление агентами и транспортом — распределение заказов, мобильное приложение агента (PWA).
- Финансовая аналитика — выручка, маржа, задолженности, расчёты с агентами, сквозная отчётность.
- Цифровые мемориалы с QR-кодом — онлайн-страница памяти, книга памяти, фотографии и биография усопшего.
- Календарь и расписание похорон — напоминания, интеграция с Google Calendar и Яндекс.Календарём.
- Интеграции: выгрузка в 1С:Бухгалтерию, Telegram-бот, WhatsApp, SMS-шлюзы, онлайн-оплата, входящая телефония.
- Безопасность и 152-ФЗ — изолированные базы, TLS-шифрование, ежедневные бэкапы, хранение в РФ.
Преимущества СРМРитуал перед Excel и универсальными CRM
Универсальные CRM (Битрикс24, amoCRM, RetailCRM) не учитывают специфику ритуальной отрасли: нет справочников ритуальных товаров, шаблонов договоров на ритуальные услуги, модулей QR-мемориалов, учёта агентов-похоронщиков. Работа в Excel приводит к потере данных, двойному учёту и ошибкам в документах. СРМРитуал — это отраслевое решение, созданное совместно с практикующими руководителями похоронных бюро.
География работы
Наша CRM для ритуальных услуг работает в облаке и доступна из любой точки мира. Среди наших клиентов агентства из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Казани, Нижнего Новгорода, Краснодара, Ростова-на-Дону, Самары, Уфы, Челябинска, Омска, Воронежа, Перми, Волгограда, Красноярска, Саратова, Тюмени, Тольятти, Ижевска, Барнаула, Ульяновска, Иркутска, Хабаровска, Владивостока, Ярославля, Махачкалы, Оренбурга, Кемерово, Рязани, Тулы, Астрахани, Пензы, Липецка, Кирова, Чебоксар, Калининграда, Белгорода, Сочи, Крыма, а также Минска, Алматы и Астаны.
Стоимость и пробный период
Мы предлагаем три тарифа: «Старт» за 4 900 ₽/мес — для ИП и небольших агентств; «Агентство» за 14 900 ₽/мес — все модули для среднего бизнеса; «Сеть» за 34 900 ₽/мес — безлимит и приоритетная поддержка для сетей. При оплате за год — скидка 17%. Оплата по счёту для ИП и ООО, все закрывающие документы формируются автоматически. 7 дней бесплатного пробного периода — без привязки банковской карты.
Почему выбирают СРМРитуал
- 200+ ритуальных агентств и похоронных бюро используют каждый день
- Рейтинг 4.9 из 5 на основе 187 отзывов клиентов
- Запуск за 5 минут — настройка без ИТ-специалистов
- Российское ПО, полное соответствие 152-ФЗ, данные хранятся в РФ
- Поддержка 24/7 на русском языке, ответ в течение 15 минут
- Бесплатный перенос данных из Excel, 1С или любой другой системы
- PWA-приложение — работает на телефоне как нативное, в том числе офлайн
- Регулярные обновления: новая версия 2026 с расширенной аналитикой и интеграциями